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マイランは以下の国・地域でもビジネスを行っています。

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Jun 22, 2020

【患者様】ラニチジン錠「マイラン」患者様費用負担 専用ダイヤル 閉鎖のお知らせ

昨年9月より、弊社が製造販売するH2受容体拮抗剤 ラニチジン錠75mg「マイラン」/ラニチジン錠150mg「マイラン」(日局 ラニチジン塩酸塩)において、自主回収(クラスⅠ)を実施して参りました。今回の自主回収に関しましては、当該製品を保有する患者様、及び医療機関から回収させて頂きました。併せて、ラニチジン製剤の代替薬処方にかかる費用の返金も行って参りました。

ラニチジン製剤の代替薬処方にかかるご相談につきましては、これまで、ラニチジン費用負担専用ダイヤルにて承っておりましたが、6月30日をもってラニチジン費用負担専用ダイヤルを閉鎖する運びとなりました。

なお、7月1日以降は、弊社カスタマーサポートセンターにてラニチジン製剤の代替薬処方に関するご相談を承りますので、何卒よろしくお願いいたします。

今回の自主回収に際しまして、患者様に多大なご迷惑・ご心配をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。



【6月30日までの窓口】
ラニチジン錠「マイラン」専用ダイヤル 電話番号:0120-663-327(平日9時~17時30分)

【7月1日以降の窓口】
マイラン製薬カスタマーサポートセンター 電話番号:0120-066-720(平日9時~17時30分)

PDF【患者様】ラニチジン錠「マイラン」患者様費用負担 専用ダイヤル 閉鎖のお知らせ



最終更新日  2020/06/22